Dans le cadre de l’agrément spécifique intérim de notre service de santé au travail interentreprises (SSTI) délivré par la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE) en 2007, une réflexion nouvelle s’est construite afin d’améliorer le suivi médicoprofessionnel des salariés intérimaires et de mieux répondre aux besoins et attentes des agences d’emploi.

Les intérimaires étant confrontés à de nouveaux risques à chaque mission, une action expérimentale a été déployée sur le secteur géographique de Caen avec la création d’une équipe pluridisciplinaire (composée de médecins, assistantes, infirmière et conseillère) devenue l’interlocutrice privilégiée de 90 agences d’emploi (AE).

Afin d’améliorer la connaissance des postes de travail et conseiller les agences sur les risques inhérents à l’activité des entreprises utilisatrices (EU), des partenariats avec des institutions et des organismes de prévention (CARSAT, DIRECCTE, PRISME, MEDEF) ont été développés, permettant l’élaboration d’une fiche de liaison tripartite (AE, EU, SSTI). Cet outil permet la priorisation des visites médicales.

Afin de garantir l’harmonisation des pratiques, des protocoles assurant la saisie des données médicoprofessionnelles selon le thésaurus implémenté dans notre logiciel métier ont été établis. Afin d’enrichir les fiches d’entreprise des EU et recueillir les observations des situations de travail des intérimaires, un volet spécifique intérim est alimenté à l’occasion de l’action en milieu de travail. Ce volet a depuis été intégré par un autre SSTI du Calvados.

Afin de parfaire la culture de prévention, des actions ludiques de prévention et des supports de communication ont été proposés aux AE et aux salariés intérimaires, en partenariat avec le FASTT. Afin de repérer les salariés à risque de désinsertion professionnelle et maintenir leur employabilité, une démarche concertée avec notre pôle PDP, le service social de la CARSAT et le FASTT a été mise en œuvre.

Cette démarche partenariale a permis une réelle amélioration dans le suivi des intérimaires, l’accompagnement des AE avec traçabilité des données médicoprofessionnelles, réactivité suite aux demandes de visites médicales, reclassement facilité des intérimaires, retours positifs des AE et absence de réclamations, pérennité et motivation de l’équipe pluridisciplinaire.

À moyen terme, nos objectifs sont la consolidation de l’emploi des fiches de liaison, la promotion des sensibilisations et des partenariats (IRSA, FASTT), la poursuite du développement des compétences de l’équipe.